Prístupnosť
Vaelu musí prečítať a použiť aj šesťdesiatnik na mobile a človek s čítačkou obrazovky. Tu je, ako to robíme a čo ešte nemáme.
Norma
Web a appka Vaela sa riadia normou EN 301 549, v praxi WCAG 2.1 na úrovni AA, v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb.
Čo robíme
- Základný text má vždy najmenej 17 px a riadkovanie 1,6. Popisky najmenej 14 px.
- Kontrast textu najmenej 4,5 : 1, značková farba sa nepoužíva na text.
- Celý web sa dá ovládať klávesnicou, každý prvok má viditeľný rámik pri zameraní, na začiatku stránky je odkaz na preskočenie na obsah.
- Dotykové ciele majú najmenej 44 × 44 px, hlavné tlačidlá 48 px a viac.
- Formuláre majú viditeľné popisky, chyby oznamujeme textom, nie farbou.
- Žiadne animácie na pozadí, žiadny automaticky prehrávaný zvuk ani video.
- Stránka funguje pri zväčšení na 200 % a v otočení na šírku.
- Stav čakania na lekára a príchod odpovede sa oznamuje aj čítačke obrazovky.
Čo ešte nemáme
- Nezávislý audit prístupnosti plánujeme v roku 2027.
- Videohovor s titulkami v reálnom čase. Zatiaľ ponúkame chat ako rovnocennú alternatívu.
Nahláste problém
Ak niečo neprečítate alebo nedokážete použiť, napíšte na firmy@vaela.sk. Ozveme sa do dvoch pracovných dní a povieme, kedy to opravíme. Ak nebudete spokojní s odpoveďou, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Toto vyhlásenie sme naposledy aktualizovali 11. septembra 2026.