Cena
Cenu konzultácie určuje cenník lekára a vidíte ju vždy pred platbou. Bez registračného poplatku a bez predplatného.
Jedna konzultácia
Chat alebo videohovor s lekárom. Odpoveď je v cene a lekár vám podľa potreby vystaví recept alebo PN. Platíte kartou pri objednaní, cenu vidíte pred zaplatením.
Objednať v appkeCez zamestnávateľa
Bez platbyAk má vaša firma Vaelu ako benefit, konzultácie máte v cene. Rodinu si môžete doplatiť za 5 € mesačne, ak ju firma neplatí. Firma vidí len faktúru a súhrnné využitie, nikdy nie s čím ste prišli.
Ako to vybaviť vo firmeČo je v cene
- Konzultácia s lekárom, chat aj videohovor, v rozsahu podľa cenníka lekára.
- Písomná odpoveď s ďalším postupom.
- Recept alebo PN, ak ich lekár podľa potreby vystaví.
- Potvrdenie o konzultácii pre prácu alebo školu.
- Prepnutie na telefón, keď vypadne video. Neplatíte druhýkrát.
Čo v cene nie je
- Lieky v lekárni. Platíte ich ako pri bežnom recepte.
- Laboratórne alebo iné vyšetrenia, ak ich lekár odporučí.
- Osobné vyšetrenie, ak lekár usúdi, že vás treba vidieť naživo.
- Konzultácia dlhšia, než uvádza cenník lekára. Lekár vám vopred povie, ak by bolo treba pokračovať.
Ako platíte
Kartou v appke pri objednaní, cez slovenskú platobnú bránu. Doklad o platbe vám príde e-mailom. Peniaze prijíma Vaela ako platforma a lekárovi vypláca jeho podiel, vy nemusíte nič riešiť.
Kedy vraciame peniaze
- Ak sa lekár do dohodnutého času neozve, vrátime celú sumu.
- Ak lekár konzultáciu ukončí hneď na začiatku, lebo sa váš stav na diaľku riešiť nedá, vrátime celú sumu.
- Ak konzultácia prebehla, peniaze sa nevracajú. Zdravotná starostlivosť sa nedá vrátiť ako tovar, tak to hovorí aj zákon.
- Pri technickej chybe na našej strane, napríklad dvojitej platbe, vrátime rozdiel do niekoľkých dní.
Poisťovňa
Zatiaľ konzultáciu cez Vaelu nehradí žiadna zdravotná poisťovňa. Rokujeme o tom. Keď sa to zmení, napíšeme vám to sem a do appky.